Wir geben Werkstätten ihre Zeit zurück.
25%
FAST-Inbox schafft bis zu 25% mehr Kapazität zum Schrauben
Ablauf
Wie du mit der FAST-Inbox Zeit in der Werkstatt sparst
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Founder's Story
Alt vs. Neu
Klassische Kundenkommunikation vs. FAST-Inbox
Ablauf
So funktioniert die Kommunikation mit der FAST-Inbox
Kunden startet Anfrage
Automatische Erkennung der Kundendaten
Bei Neuanfragen fragt das System automatisch nach Kundendaten zur Person und zum Fahrzeug. Bei einer erneuten Anfrage der gleichen Nummer, erkennt das System den Kunden direkt.
Automatische Abfrage aller benötigten Daten
FAST-Inbox erkennt, um was für eine Anfrage es sich handelt und weiß dadurch, welche Daten für ein Angebot und einen Termin benötigt sind. Fehlende Informationen fragt das System automatisch über den Chat ab.
Anfrage ist vollständig erfasst und wird übergeben
Nach der vollständigen Erfassung aller relevanten Daten zum Kunden und der gewünschten Leistung wird die Anfrage an einen echten Mitarbeiter übergeben.
Übersichtliche Sortierung für Mitarbeiter
Die Mitarbeiter erhalten die Anfragen in einer übersichtlichen Liste mit Chats. Durch die intelligente Sortierung sieht der Mitarbeiter auf den ersten Blick, welche Anfragen dringenden Handlungsbedarf haben, wo er ein Angebot und einen Termin vereinbaren kann und wo das System noch im Dialog ist.
Preise
Flexible Preise perfekt auf deine Werkstatt abgestimmt
Kann jede Werkstatt mit der FAST-Inbox verbunden werden?
Akzeptieren Kunden wirklich die Umstellung auf WhatsApp?
Wie kriegen meine Kunden mit, dass die Kommunikation jetzt mit WhatsApp läuft?
Mein Betrieb hat derzeit kein WhatsApp. Bietet ihr da auch eine Lösung an?
Kann ich die FAST-Inbox auch in meinem Autohaus mit mehreren Servicberatern verwenden?
Wie schnell merke ich Veränderungen?
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Kundenfeedback